RASTREA TU PEDIDO

Si quieres saber por donde esta tu pedido,
lo primero que debes identificar es tu Número de seguimiento.

mail de pedido

Para poder ver el número de seguimiento, puedes ingresar al Email en tu bandeja de correo bajo el nombre: "¡Tu pedido Free Store está en camino! 💫"

-Este mail puede encontrarse en tu bandeja de Spam

Puedes encontrar tu número de seguimiento seguido del nombre de la plataforma que realizará tu envío
🚚💫

*Este mail lo recibirás una vez tu pedido ha sido despachado

MI CUENTA

Para poder ver tu número de seguimiento deberás seguir estos pasos:

1- Ingresa a tu cuenta, encontraras el ingreso en la parte suprerior de nuestro sitio, en el header.


2- Ingresa a la sección "Mis pedidos" y luego selecciona el pedido del cual quieres acceder al estado.

3- Luego de la fecha de finalización de tu pedido, puedes encontrar tu número de seguimiento seguido del nombre de la plataforma que realizará tu envío 🚚💫

*Este número lo encontrarás una vez tu pedido haya sido despachado.

¿Dónde ingreso mi número de seguimiento?

Como te hemos indicado, el número se seguimiento está
acompañado de la empresa que generó el envío.

COORDINADORA

Si tu envío fue despachado por coordinadora,
ingresa en el siguiente link e ingresa
el número de seguimiento de tu pedido:

quiero rastrear mi pedido

envia

Si tu envío fue despachado por Envia,
ingresa en el siguiente link e ingresa
el número de seguimiento de tu pedido:

quiero rastrear mi pedido